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Porque Anunciar na Internet e Gestão de Tráfego Pago
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André Souza
Marketing Digital 360°
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Dentre as vantagens de anunciar na internet, destaco a segmentação de público, a propagação, rapidez e dinamismo, capacidade de mensuração de resultados e, o melhor, custos menores. Ou seja, você controla os resultados e sabe onde aplicar com mais força e onde economizar, além de entender as vontades do cliente e deixá-lo próximo ao negócio.
Perguntas Frequentes
Segundo a pesquisa Global Digital Overview 2021, feita pelo site We Are Social em parceria com a ferramenta Hootsuite, no Brasil, são aproximadamente 205,4 milhões de linhas de telefone celular, o equivalente a 97% da população. Sendo que 71% da população já realiza o acesso à internet, atingindo aproximadamente 150,4 milhões de brasileiros, com os usuários de Redes Sociais chegando a 140 milhões de pessoas, 66% do total de habitantes.
É muita gente que está acessando a internet, seja por um computador, tablet ou por um celular. E principalmente o celular, que as pessoas estão o tempo todo nas mãos, sempre olhando para alguma coisa. Seja para ver assuntos diversos, estudos, redes sociais, compras, etc.
Por exemplo, sabemos que é mais fácil uma pessoa passar na calçada, em frente a um comércio, olhando para a tela de um celular, do que ela olhar para a fachada da sua loja. Mas se você anuncia na internet, esta mesma pessoa poderá ver o seu anúncio, até mesmo, enquanto ela passa em frente.
A pesquisa, na prática, apontou também que cada usuário fica conectado à internet/web mais de 100 dias por ano, ou 40% do tempo em que está acordado, considerando uma noite de sono diária de 8 horas.
Tendo todas estas informações, somando com o impacto da pandemia do Coronavírus (COVID-19), muitos que nunca utilizaram a internet para comprar, pesquisar ou estudar algo, foram forçados a aprender, de uma hora para outra. Isso também forçou às empresas a irem para a internet e fazer seus anúncios, deixando para trás as que não foram, ocasionando à falência de muitos negócios.
“E qual é o melhor lugar pra você fazer um anúncio então?” É onde as pessoas estão olhando. E se as pessoas estão olhando para a internet, é nela que você e sua empresa deverão estar anunciando e marcando presença. Como diz o ditado clássico sobre propaganda de que “quem não é visto, não é lembrado”. E para a empresa ser vista hoje, a melhor forma, é anunciar na internet com Tráfego Pago.
Existem dois tipos de tráfego, o Tráfego Orgânico e o Tráfego Pago.
I. TRÁFEGO ORGÂNICO
É um tipo de tráfego grátis onde você posta um anuncio e tem que rezar para o algoritmo das ferramentas (Google, Facebook, Instagram, Twitter, etc.), colocarem o seu post na frente dos outros, sem que você invista um único centavo, “um verdadeiro jogo de loteria”.
II. TRÁFEGO PAGO
Como o nome já diz, é um valor que você paga à ferramenta de anúncios, para que seu produto ou serviço seja anunciado/divulgado/ofertado na internet para maiores públicos, através do Google, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, etc…
Hoje em dia, por exemplo, o Facebook sabe mais da vida das pessoas do que elas mesmas. O Google sabe mais o que estas pessoas gostam do que elas mesmas. Eles sabem tudo o que as pessoas falam, pesquisam, acessam, interagem, e essas ferramentas dão o poder ao Gestor de Tráfego de anunciar para elas e fazer a Gestão de Tráfego com estes dados.
Sabe quando você vai assistir um vídeo no YouTube e aparecem aqueles anúncios antes de começar o vídeo, que quase todo mundo odeia, ou quando você está nas Redes Sociais e, de repente, aparece para você uma oferta de compra, assistir algo, etc? Então, é o Gestor de Tráfego que está atuando por trás das ferramentas para que você receba estes anúncios.
I. QUEM É O GESTOR DE TRÁFEGO?
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por criar as campanhas de seus anúncios online para serem divulgados na internet para as pessoas certas no momento certo. Ele é especializado em só fazer isso, passando todo o tempo estudando, aprimorando seus conhecimentos e ganhando mais experiência nas ferramentas que, por sua vez, estão mudando constantemente para poderem acompanhar a evolução da internet e como os usuários interagem com ela.
II. E O QUE É A GESTÃO DE TRÁFEGO?
A Gestão de Tráfego da sua empresa, também fica de responsabilidade do Gestor de Tráfego. É na Gestão de Tráfego, que ele cria as contas necessárias, nas ferramentas corretas, para colocar os anúncios na internet. Com os anúncios divulgados, as plataformas começarão a gerar muitas informações dos resultados de seus anúncios. Então, o Gestor de Tráfego pegará/coletará os dados gerados, realizará as análises estratégicas, informará ao cliente os resultados obtidos e aplicará as ações nas campanhas/anúncios, quando necessário, para otimizar e conseguir os melhores resultados.
Os anúncios são feitos online na internet. Tendo como os principais locais a página de pesquisa do Google e as Redes Sociais, principalmente o Facebook, o Instagram e o Linkedin.
I. NO GOOGLE
É onde o Gestor de Tráfego fará os anúncios para o PÚBLICO de INTENÇÃO. É no Google que as pessoas estão sempre pesquisando, acessando, assistindo alguma coisa constantemente. E por isso, é muito mais fácil encontrar as pessoas através dessas pesquisas que elas tão fazendo, como o uso de palavras-chave (keywords), como por exemplo: “Curso de Inglês”, “pneu 185/65/14”, “TV Samsung 55 polegadas”, etc. Ou seja, uma palavra-chave, é toda e qualquer variação que podemos imaginar de como uma pessoa poderia pesquisar algo na internet, ou seja, descobrimos a sua INTENÇÃO.
II. NO FACEBOOK, INSTAGRAM E LINKEDIN
O Facebook, o Instagram e o Linkedin são as principais redes sociais utilizadas na atualidade. Nestas redes sociais é onde encontramos os PÚBLICOS que requerem ATENÇÃO.
Nestas redes sociais, é muito mais fácil para nós acharmos o padrão de interesse do usuário. O que esse usuário tem de interesses, o que ele gosta e o que ele não gosta. Quantos anos ele tem? Que tipo de pessoa ele é? Com quem interage? Onde mora? Isso também é possível fazer no Google, mas o Facebook, o Instagram e o Linkedin fazem isso de uma maneira muito mais precisa e refinada, já que, por exemplo, o Facebook conhece mais as pessoas de que elas mesmas e, por esse motivo, é tão importante sua empresa, comércio de serviços e/ou produtos serem divulgados nas redes sociais.
Muitas pessoas fazem esta pergunta e a resposta é, “depende”. Dependendo do nicho do negócio, alguns preferem anunciar seus próprios sites (e-commerce), outros apenas divulgam só os serviços que realizam, por exemplo, outras realizam vendas de comidas pelas redes sociais, com chamadas para fazer o pedido em seus WhatsApp, site Delivery ou App, entre vários outros meios de se anunciar e vender na internet.
Neste caso, o Gestor de Tráfego poderá orientar melhor após uma reunião, onde ele estudará e compreenderá melhor o seu negócio.
É possível anunciar com um valor diário, mínimo, a partir de $1,00 (um dólar) no Google ou no Facebook/Instagram/Linkedin. Mas, quanto mais é investido, com uma boa análise estratégica, com uma segmentação mais qualificada, maiores são as chances de alcançar melhores públicos e, consequentemente, melhores resultados.
Em muitos casos, gastando R$ 10,00 por dia, dependendo do nicho, empresas conseguem prospectar até 10.000 pessoas por mês, ou seja, gasta menos que mandar fazer panfletos e pagar uma pessoa para entregar na rua.
Perguntaram a Henry Ford, fundador da marca de veículos Ford, se ele falisse e se lhe sobrasse só um dólar, o que ele faria? E ele respondeu: “Se eu tivesse um único dólar, investiria em propaganda”.
Não. O valor investido para anunciar, é a despesa que terá com propaganda e é o cliente que faz o pagamento direto à ferramenta, através do seu Cartão de Crédito, PayPal e talvez Boleto Bancário, onde o Gestor de Tráfego poderá apenas emitir a ordem de pagamento e distribuir os valores pagos nas campanhas dentro das ferramentas.
O serviço do Gestor de Tráfego é cobrado separado, o valor depende da quantidade de campanhas e ferramentas onde serão veiculados os anúncios. Este valor e o tempo de contrato é negociado entre as partes (CONTRATANTE e CONTRATADO), em reunião, e registrados em contrato de Prestação de Serviços.
Tome o seguinte exemplo: Você precisa pintar sua casa e gastar com o material da pintura (valor investido para anunciar) e precisará contratar um pintor (Gestor de Tráfego) para executar a obra (colocar os anúncios na internet), onde também terá que pagar pelos serviços dele.
Não. Não existe uma Fórmula Mágica.
Os resultados só serão obtidos com investimentos, testando os públicos, analisando as métricas/resultados e aplicando as estratégias e otimizações nas campanhas/anúncios para maiores conversões (vendas). Afinal, nem todo o cliente que entra em uma “loja”, acaba realizando a compra.
Tenha certeza de que todas as empresas bem sucedidas, hoje em dia, estão anunciando na internet e pescando muitos peixes, em um verdadeiro oceano azul. E a garantia que um Gestor de Tráfego faz por sua empresa, é que aplicando todos os conhecimentos e experiências adquiridas, contribui inevitavelmente para que tenha melhores resultados.
Muitos preferem olhar para a “grama do vizinho” e ficar se perguntando por que a dele é mais verde? Quando deveriam se perguntar “o que ele está fazendo para a grama ficar tão bonita e verde?” e buscar fazer o mesmo pela sua.
“A arte de vender existe desde os primórdios da humanidade, ela apenas foi se adequando aos momentos da história humana.”